|
Экстремальные переговоры: искусство делать невозможное.
Тренинг основан на технологии «Эффективные переговоры: 5+», позволяющей легко конструировать переговорный процесс под конкретную задачу и под конкретные условия. В тренинге используются уникальные методики повышения психологической устойчивости, разработанные в современном спорте, в традиции восточных единоборств, в подготовке сотрудников специальных подразделений. Весь теоретический материал сведен к ряду простых, понятных, удобных в применении моделей, опирающихся на последние достижения современной психологии.
Аудитория: тренинг предназначен для специалистов, чей род деятельности предполагает проведение переговоров независимо от своего физического и психического состояния, в условиях дефицита времени, в ситуациях чрезмерной неопределенности и высокой цены ошибки, в неудобных или непривычных условиях.
Цена:
Как принять участие
Расписание тренингов
Программа тренинга:
1. Азбука переговоров.
- Цель и основные задачи переговоров. Философия, этика и эстетика переговоров. Три линии и пять принципов эффективных переговоров.
- «Эталонные переговоры». Кино-тренинг. «Золотое правило» успешного переговорщика.
- Структура переговорного процесса. Технология «Эффективные переговоры: 5+». Пять основных этапов переговоров плюс два дополнительных.
- Этап подготовки - фундамент успешных переговоров.
- Этап «Разбор полетов» - фундамент успешного переговорщика.
- Я как переговорщик: плюсы и минусы. Профиль компетентности эффективного переговорщика.
- Самодиагностика: мои слабые и сильные стороны: Что я знаю, умею, могу в области переговоров?
- Постановка индивидуальных учебных задач на тренинг: Чего мне не хватает?
2. Практикум проведения переговоров в стандартных условиях.
- Выбор индивидуальных заданий.
- Разработка плана переговоров.
- Проведение переговоров с супервизией группы.
- Анализ процесса и результатов проведенных переговоров.
3. Экстремальные переговоры.
- Основные факторы риска по времени. Блиц-переговоры, переговоры-марафон, внезапные переговоры, «рваные» переговоры.
- Основные факторы риска по месту. Переговоры «на бегу», скрытные переговоры, «банкетные» переговоры, переговоры «в толпе».
- Основные факторы риска по содержанию переговоров. Переговоры «Ва-банк», переговоры на «болезненную» тему, переговоры «не в теме».
- Основные факторы риска по о поведению партнера. «Жесткие» переговоры, «вязкие» переговоры, переговоры-флирт, «американские» переговоры, «китайские» переговоры, манипулятивные переговоры.
- Конфликт в переговорах. Формула конфликта: конфликтная ситуация плюс инцидент.
- Конструктивные и деструктивные конфликты. Способы перевода деструктивных конфликтов в конструктивные.
- Практикум проведения переговоров в экстремальных условиях. Выбор индивидуальных заданий.
- Анализ предстоящих переговоров, уменьшение (снижение) факторов риска.
- Проведение переговоров с супервизией группы. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров.
- Использование в переговорах тактики восточных единоборств. Переговоры как поединок. Основные тактические действия: Атака, Защита, Подготовка, Маневрирование, Обманные движения.
- Практикум «переговорной борьбы».
4. Что делать, когда «не в форме»?
- Ресурсные и нересурсные состояния. Опыт большого спорта: стартовая апатия и стартовая лихорадка.
- Методы диагностики своего состояния. Создание индивидуальной шкалы состояний.
- Методы саморегуляции: основные принципы и подходы. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ПЯТЕРКА - пять самых доступных и эффективных методов: Движение, Дыхание; Медитация; Вербализация; Внешние воздействия.
- Создание личного арсенала - подбор "по руке" 10-ти индивидуальных способов саморегуляции.
- Как повысить «запас прочности»? Основные стресс-факторы в коммуникации. Что такое коммуникативная стрессоустойчивость. Практикум самодиагностики.
- Практикум повышения коммуникативной стрессоустойчивости. «Стресс-интервью», «Бои без правил», «Разбор по косточкам».
5. Что делать после тренинга.
- Основные принципы самостоятельной тренировки и инновационной деятельности.
- Составление и презентация планов самостоятельной отработки навыков экстремальных переговоров.
- Составление и презентация индивидуальных программ по внедрению изученного материала в свою текущую жизнедеятельность.
- Моделирование ближайших «экстремальных» переговоров, проигрывание их с помощью группы.
|
|