Тренинг оперативного руководства для руководителей.
Цель тренинга: обучить руководителей отделов и подразделений системе планирования, постановке целей, расстановке приоритетов, умению делегировать, а так же умению ставить задачи подчиненным, организовывать рабочий процесс и осуществлять контроль за работой своих сотрудников.
Цикл функций управления. Технологии оценки ситуации и принятия управленческих решений с позиции системного подхода. Анализ бизнес-процессов. Управленческая постановка задачи. Планирование и решение технических проблем. Обеспечение ресурсами. Обратная связь. Контроль.
2. Управление бизнес-процессами в рамках оперативного менеджмента.
Постановка целей. Технология постановки целей SMART.
Планирование по ключевым областям, расстановка приоритетов (ABC-анализ). Построение дерева целей. Ранжирование задач.
Элементы SWOT-анализа при выборе ключевых областей.
Преобразование поставленных целей в план конкретных действий.
Контроль и анализ результатов.
3. Ресурсы управления временем.
Матрица Эйзенхауэра. Определение важных и срочных дел.
Анализ текущей эффективности управления временем.
Хронометраж – инструмент целенаправленного использования времени.
Ловушки времени. Устранение «поглотителей времени».
Поиск временных ресурсов. Бюджетирование времени.
Самомотивация руководителя на внедрение норм и правил таймменеджмента. Выполнения «неприятных» (сложных или масштабных) дел.