Искусство продаж FMCG .



Цель тренинга:  выработать и усовершенствовать у участников навыки эффективных продаж, а так же закрепить данные навыки в ходе практических упражнений и ролевых игр.

Аудитория: Тренинг ориентирован на торговых представителей, супервайзеров, руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, а также руководителей компаний.

Даты проведения:

Стоимость: 19500 рублей за одного участника

Как принять участие

Расписание мероприятий

Программа тренинга:

1. До визита

1. 1 Планирование и подготовка продажи:

• Постановка целей визита в торговую точку в соответствии со SMART-критериями
• Подготовка визита в торговую точку в соответствии с целью
• Планирование маршрута на день

1. 2. Визуальная оценка торговой точки:

• Визуальная оценка снаружи торговой точки
• Визуальная оценка внутри торговой точки - все ли товары компании представлены на витрине, правильно ли размещены ценники и POS-материалы на наши товары и т.д. Если нет - в чем причина.
• Контроль уровня запасов товаров компании в торговой точке. Заполнение «Карточки клиента».

2. Во время визита

2.1. Приветствие и представление. Какие приемы использовать для того, чтобы наладить отношения с товароведом (директором)
2.2. Выявление и оценка потребностей клиента:

• Как выяснить потребности торговой точки в товарах компании. Какие вопросы в зависимости от цели визита задавать руководителю торговой точки. Какие вопросы задавать товароведу, продавцу. Как слушать и удерживать беседу под контролем.

2.3. Презентация:

• Какие инструменты презентации может использовать торговый представитель во время визита
• Продажа преимуществ товаров компании. Как сделать презентацию своих товаров, чтобы добиться цели и побудить торговую точку закупать предлагаемый Вами продукт в объемах и на условиях выгодных Вашему предприятию. Как показать выгоду от сотрудничества с Вашим предприятием
• Как правильно сообщить о цене товара клиенту

2.4. Преодоление возражений:

• Что такое возражение. Причины возникновения возражений. Основные виды возражений. Преодоление конкретных возражений. Преодоление общих возражений.

2.5. Завершение визита различными способами

3. После визита

3.1. Анализ и администрирование в работе торгового представителя:

• Анализ визита.
• Администрирование своей работы. Оформление «Карточки клиента». Планирование дальнейшей работы с клиентом.

Из отзывов участников: